Page 564 - Milletlerarası Sempozyum Bildiri Kitabı

Егер әр архетипті қысқаша зерттесек, онда - архетиптер клиенттің уәжі мен өнімді
сату арасындағы жетіспейтін байланысты қамтамасыз етеді. Маркетологтардың барлығы
дерлік олардың жұмысы адамның мотивтерін түсінуді қажет ететінін біледі. Алайда, әлі
күнге дейін тұтынушылардың терең мотивациясын өнімнің мағынасымен байланыстыруға
мүмкіндік беретін ғылыми әдіс болған жоқ. Жетіспейтін байланыс-бұл архетиптерді түсіну.
Өнімнің архетиптік даралығы психиканың тереңдігінде түсірілген терең бейнеге тікелей
жүгінеді, таныс және маңызды нәрсені түсіну мен ойын жету сезімін оятады.
Архетиптік бейнелер адамның негізгі тілектері мен уәждерінің орындалғанын
білдіреді және терең эмоциялар мен күшті тілектерді шығарады. Төменде біз жиі
маскоттарда архетип ретінде қолданылатын архетиптерді тізімдейміз.
Қандай архетиптің негізгі қозғаушы күш екенін анықтау үшін компанияның мәнін,
яғни оның құндылықтарын, мұраттары мен жалпы хабарын түсіну керек. Барлық
маркетингтік қызмет осы идеяға сәйкес келуі керек. Әрбір таңдау, соның ішінде визуалды
құралдарды таңдау, идеяларды клиенттерге ой беруде үлкен маңызға ие - тіпті ең жасырын
деңгейде. Бренд архетиптерін түсіну:
– нақты маркетингтік стратегияны әзірлеу;
– дизайн, көрнекі материалдар мен мазмұнды дәйекті ету;
– сенімді кредоның көмегімен бәсекелестер тобынан ерекшелену;
– сіздің брендіңізге жанашыр және сіздің дүниетанымыңызды қолдайтын жаңа
клиенттерді тарту;
– клиенттеге сенімді хабарлама жіберу арқылы қарым-қатынас орнату;
– талантты қызметкерлерді тарту және сіздің құндылықтарыңызды бөлісетін
мамандарды жалдауға көмектесу.
Бренд тұмары өз брендіне көптеген артықшылықтар бере алады. Біріншіден, олар
белгілі бір мөлшерде "Эмоционалды тартымдылықты" білдіреді. Олар тұтынушымен белгілі
бір жолмен өзара әрекеттесе алады, кез-келген басқа маркетингтік техниканың көмегімен
жүзеге асыру қиын болатын бекіту деңгейін жасайды.
Екіншіден, оларда сағыныш факторы болуы мүмкін. Бұл брендтің ескі
жанкүйерлерін қызықтыруға мүмкіндік береді. Үшіншіден, брендтің тұмарларында көп
"әлеуметтік күш" болады. Әсіресе анимация мен мәтінге негізделген жаңа медиа кезінде
брендтің тұмарлары бренд хабарламасын ұсынуға өте қолайлы болуы мүмкін. Мысалы,
Facebook - тің таза беті мырза парқшасында 750.000-нан астам лайк бар, ал Александр
Орлов Twitter -де 60.000-нан астам жазылушысы бар. Бұл мысалдар адамдардың әлеуметтік
желілер арқылы талисмандармен қарым–қатынас жасауды ұнататындығын көрсетеді, бұл
оларды брендтер үшін хабардарлық пен жанашырлықты қалыптастырудың қуатты құралы
етеді. Веб-сайттар мен әлеуметтік медиа сияқты сандық медиа маскоттарды біріктіру үшін
өте қолайлы өйткені әлеуметтік медиа офлайн форматқа қарағанда аз медиа байлыққа ие.
Өзара әрекеттесуді аяқтау үшін қажет қиял брендтің тұмарына сәйкес келеді, бұл оларды
шынайы деп қабылдауға мүмкіндік береді. Facebook статистикасына сәйкес, маскот
суреттері бар посттардың үлесі маскотсыз посттардың үлесіне қарағанда әлдеқайда жоғары.
Тұмарлар жазылушыларды өздерінің жеке қасиеттерімен, тартымдылығымен және олармен
сәйкестендіру қабілетімен әрекет етуге шабыттандырады.
Дэвид Аакер брендті жеке тұлға ретінде брендтің жеке басын «өлшеудің» бірі
ретінде атайды. Корпоративтік талисман бұл тапсырманы орындай алады, өйткені ол
компанияны немесе брендті бірегей тұлға ретінде сезінетін етіп елестете алады. Сонымен
қатар, компанияның атынан әрекет ететін корпоративті тұмардың көмегімен тұтынушымен
қарым-қатынасты "жекелендіру", мақсатты аудиториямен өніммен немесе қызметпен тығыз
қарым-қатынас орнату өте оңай. Адамның белгілі бір қасиеттеріне ие бола отырып, маскот
әсер етудің эмоционалды механизмін қамтиды және компания мен тұтынушы арасындағы
делдал ғана емес, сонымен бірге коммуникацияның бастамашысы бола алады.
Бүгінгі таңдағы елеулі және әсерлі трендтердің бірі - визуалды сәйкестілік
элементтерін жеке өмір кеңістігіне біріктіру осы мақсатта B2C сегментінде жұмыс істейтін
компаниялар үшін корпоративтік бойтұмар қолданылады. Мекеменің есіктеріне
келушілерді қарсы алатын қуыршақтар, ойыншықтар мен маскот бейнеленген фигуралар,
корпоративті тұмарлар компаниялардың алдында тұрған көптеген міндеттерді шешуді
ұсынады. Олар кәсіпкерлік қызмет үшін пайдалы функцияларды орындайды-
тұтынушыларды тартады, жағымды имидж қалыптастырады, соның арқасында
компанияның физикалық активтерінің құнынан қымбатырақ бағалануы мүмкін. Сатып
алушы өзін брендпен емес, жарнаманың актерімен анықтайтындығына байланысты, белгілі
бір кейіпкердің хабарламасына сәтті және уақтылы енгізу өнімді немесе қызметті

528